Chính Sách Đổi Trả – Hoàn Tiền

Nội Thất Nguyễn Đình luôn đặt việc phục vụ và mang lại sự hài lòng cho Quý khách hàng ở hàng đầu, không chỉ trong quá trình mua hàng mà còn sau đó qua những chính sách chăm sóc đặc biệt và tận tâm nhất. Nếu Quý khách có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm sau khi nhận hàng, xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua số hotline: 0967649779

Dưới đây là Chính Sách Đổi Trả – Hoàn Tiền chi tiết và minh bạch mà chúng tôi thực hiện:

Thời Hạn Đổi Trả – Hoàn Tiền:

  • Quý khách có thể đổi trả hoặc hoàn tiền trong vòng 7-14 ngày kể từ ngày mua hàng.

Điều Kiện Đổi Trả – Hoàn Tiền:

  • Sản phẩm cần phải còn mới và nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
  • Sản phẩm không được hỏng hoặc có dấu hiệu sử dụng, xước hoặc rách.
  • Sản phẩm phải đi kèm với hóa đơn và các chứng từ liên quan.

Quy Trình Đổi Trả – Hoàn Tiền:

  • Xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua điện thoại hoặc email để thông báo về vấn đề hoặc yêu cầu đổi trả.
  • Chúng tôi sẽ kiểm tra và xác minh thông tin dựa trên thông tin mà Quý khách cung cấp.
  • Khi kiểm tra, vui lòng cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc hóa đơn thanh toán để xác nhận đơn hàng.
  • Sau khi xác nhận rằng sản phẩm đủ điều kiện để đổi trả hoặc hoàn tiền, vui lòng gửi sản phẩm về showroom của chúng tôi theo địa chỉ được cung cấp.
  • Chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi trả hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của Quý khách.
  • Địa chỉ đổi trả: Khu đất dịch vụ Dương Nội (Đối diện Aeon Mall, Hà Đông, Hà Nội 100000 (Cửa hàng nội thất Nguyễn Đình)

Điều Khoản Đổi Trả – Hoàn Tiền:

  • Xin vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng hoặc các tài liệu chứng minh mua hàng để được đổi trả.
  • Quý khách có thể yêu cầu đổi sang sản phẩm có giá trị tương đương hoặc yêu cầu hoàn tiền.
  • Nếu yêu cầu hoàn tiền, vui lòng cung cấp số tài khoản để nhận tiền. Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho Quý khách qua chuyển khoản ngân hàng.
  • Chi phí đổi trả cho sản phẩm bị lỗi sẽ là miễn phí cả tiền vận chuyển về showroom.
  • Đối với các sản phẩm khách hàng muốn đổi sản phẩm sang mẫu khác thì khách hàng sẽ chi trả khoản tiền vận chuyển.

Nhận nhãn trả hàng:

  • Đối với sản phẩm có lỗi: 
    Khi sản phẩm bạn nhận được bị sai, hư hỏng do quá trình vận chuyển hoặc gặp lỗi từ nhà sản xuất, Cửa Hàng Nội thất Nguyễn Đình sẽ cung cấp nhãn trả hàng miễn phí. Quý khách có thể nhận nhãn trả hàng bằng cách:Tải Xuống/In: Chúng tôi sẽ gửi nhãn trả hàng qua email, và bạn có thể dễ dàng tải xuống và in ra để dán lên bao bì trả hàng.
  • Đối với trường hợp khách hàng không ưng ý:
    Trong trường hợp sản phẩm không đáp ứng được sự mong đợi, không phù hợp hoặc bạn thay đổi ý định về sản phẩm đã mua, chúng tôi cũng hỗ trợ việc đổi trả sản phẩm bằng cách: Tải Xuống/In: Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ dưới đây để yêu cầu nhãn trả hàng. Sau khi xác nhận thông tin và điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ cung cấp nhãn trả hàng qua email để bạn tải xuống và in ra.

Địa Chỉ Đổi Trả:

Nội Thất Nguyễn Đình

  • Địa chỉ: Khu đất dịch vụ Dương Nội (Đối diện Aeon Mall, Hà Đông, Hà Nội 100000
  • Số điện thoại: 0967649779
  • Email: [email protected]
  • Thời gian làm việc: Thứ 2 – CN / 8:00 SA – 19:00 CH (trừ các ngày Lễ Tết theo quy định)

Chúng tôi luôn mong muốn đem lại sự tin tưởng và sản phẩm chất lượng cho Quý khách hàng. Chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn và sử dụng sản phẩm của Nội Thất Nguyễn Đình.